في UH Technology نحترم خصوصيتك، ونتعامل مع بياناتك بالقدر اللازم فقط لخدمتك. توضّح هذه الصفحة ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه.
البيانات التي نجمعها
عندما ترسل رسالة عبر نموذج الموقع، نحفظ:
- اسمك ورقم هاتفك
- بريدك الإلكتروني إن اخترت كتابته
- موضوع رسالتك ونصها
- عنوان IP الخاص بجهازك — لمنع الرسائل المزعجة فقط
ولا نستخدم على هذا الموقع أي أدوات تتبّع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية. الملف الوحيد المستخدم هو ملف الجلسة اللازم لتشغيل النموذج بأمان.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفسارك وتقديم عرض السعر أو تحديد موعد المعاينة
- متابعة طلبك أثناء التنفيذ وبعده في الصيانة والدعم
- تحسين خدمتنا بناءً على أسئلة العملاء المتكررة
لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إن طلبت ذلك صراحةً.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية، باستثناء حالتين:
- فريق التركيب والصيانة التابع لنا، بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك
- وجود التزام قانوني صريح يوجب ذلك
مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة لخدمتك ومتابعة الضمان، ويمكنك في أي وقت أن تطلب حذف بياناتك، فنحذفها ما لم يمنعنا التزام قانوني.
حقوقك
- الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك
- تصحيحها أو تحديثها
- طلب حذفها
- الاعتراض على استخدامها لأي غرض تسويقي
حماية البيانات
الموقع يعمل عبر اتصال مشفّر، والوصول إلى البيانات محصور في المسؤولين المصرّح لهم بكلمات مرور مشفّرة، ولا نحتفظ بأي بيانات بنكية أو معلومات دفع على الإطلاق.
خدمات خارجية
قد تنتقل من الموقع إلى واتساب أو خرائط جوجل أو فيسبوك عبر روابطنا، وعندها تُطبَّق سياسة الخصوصية الخاصة بكل خدمة منها، لا سياستنا.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا على info@uhtech.com.eg أو هاتفياً على 01000730004.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر طريقة عملنا، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.